Petshop recebe pergunta do tutor o dia inteiro pelo WhatsApp: "tem ração premium?", "quanto custa banho?", "vocês entregam no meu bairro?". A IA do Zapago atende cada tutor em paralelo, mostra catálogo de ração com filtro por porte e idade do animal (filhote, adulto, sênior), sugere petisco que combina, calcula frete por bairro e cobra PIX antes da entrega. Pra serviços de banho e tosa, agenda na cabine certa com sinal por PIX antecipado. Funciona pra petshop de bairro, rede com várias unidades, clínica veterinária, banho e tosa especializado. PIX direto na conta do petshop, sem intermediário, sem taxa por transação.